Shipping policy

Welkom bij Bliss Home! We zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende verzendservices aan onze klanten binnen Nederland en België. Hieronder vindt u onze verzendinformatie en procedures om ervoor te zorgen dat uw ervaring soepel verloopt.

Cut-off tijd: 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam) (ma - vr).

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (ma - vr).

Verzendtijd: 5-10 werkdagen (ma - vr).

Totale Verzending: 6 - 12 werkdagen (ma - vr).

Gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen binnen Nederland en België. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de levering van uw bestelling.

We werken samen met gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL en DHL om betrouwbare en tijdige leveringen te garanderen.

Klanten ontvangen een bevestigingsmail met een volgnummer zodra hun bestelling is verzonden. Dit volgnummer kan worden gebruikt om de status van de levering hier te volgen.

Mocht een pakket niet worden bezorgd of kwijt raken, neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@blisshome.nl. Wij zullen samenwerken met onze vervoerders om het probleem te onderzoeken en zullen, indien nodig, een vervangend pakket sturen of een terugbetaling regelen. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid hier voor meer informatie.

Als u niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorgdienst een tweede poging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. U ontvangt hiervan een melding met instructies over waar en wanneer u uw pakket kunt ophalen.

Bij het weigeren van een bestelling tijdens de levering, zijn de kosten van de retourzending en de verwerking van de items voor uw rekening.

Wilt u het afleveradres van uw bestelling wijzigen? Neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling of voor de cut-off tijd contact op met onze klantenservice via info@blisshome.nl. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van de status van uw bestelling.

Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met ons klantenservice team via info@blisshome.nl of ons contactformulier.

 

Bedrijfsinformatie